ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее - Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Смирновой Анастасии Сергеевны (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия по оказанию образовательных услуг в виде Онлайн-курса и/или консультационных услуг в соответствии с выбранным тарифом, перечень которых прилагается к настоящей Оферте и публикуется в сети Интернет на сайте https://dreamofhair.ru/ (далее – «Сайт»).
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью Услуг, указанных на Сайте Исполнителя.
2. Термины и определения
2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание образовательных услуг в виде Онлайн-курса и/или консультационных услуг в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом, размещенном на сайте https://dreamofhair.ru/. Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.2. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление образовательных услуг и и/или консультационных услуг в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом, размещенном на сайте https://dreamofhair.ru/, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.
2.4. Оферта – настоящий документ Договор-оферта на оказание образовательных услуг в виде Онлайн-курса и консультационных услуг в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом, размещенном на сайте https://dreamofhair.ru/ Исполнителем, опубликованный на «Сайте».
2.5. Сайт - информационный ресурс в сети Интернет по адресу: https://dreamofhair.ru/, на котором содержатся описание, стоимость и срок тарифов.
2.6. Онлайн - курс — форма оказания образовательных услуг в виде текстовых и видео уроков, размещенных на обучающей платформе: https://anasmi.ru, в ходе которой ставятся следующие цели и задачи:
— Формирование и отработка, а также развитие умений и навыков Заказчика, в соответствии с Онлайн- курса;
— Создание условий для самостоятельного поиска Заказчиком способов решений
возникающих проблем по определенной тематике.
2.7. Видеоурок/модуль – составная часть Онлайн-курса, представляющая собой совокупность аудиовизуальных произведений и материалов, объединенных определенной тематикой и предназначенных для самостоятельного приобретения слушателем знаний и навыков по соответствующей теме.
2.8. Вебинар — это форма оказания образовательных услуг в виде текстовых и видео уроков, трансляция которых идет режиме реального времени на обучающей платформе: https://anasmi.ru. Заказчик задает вопросы по теме вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.
2.9. Неисключительная (простая) лицензия на материалы - неисключительное право использования уроками, материалами, предоставляемое Исполнителем Заказчику на период действия настоящего Договора, в следующем объеме: ознакомление с уроками и материалами исключительно самим Заказчиком без права распространения, копирования, опубликования, воспроизведения, трансляции и переработки. Заказчик вправе использовать только для личного обучения. Данное право действует на территории всего мира.
2.10. Консультация – информация, предоставляемая Заказчику в форме оказания
консультационных услуг (индивидуальных и групповых).
2.11. Личный кабинет – совокупность защищенных страниц, располагающихся на
образовательной платформе: https://anasmi.ru, созданных в результате регистрации Заказчика на Платформе, используя которые Заказчик имеет возможность получать доступ к урокам и материалам в рамках выбранного тарифа. Личный кабинет также предназначен для хранения и управления данными Заказчика или информацией, предназначенной только для Заказчика (включая размещение и воспроизведение необходимых в рамках настоящего Договора документов, возможность написания комментариев, скачивания текстовых материалов, электронных документов хранение учетных данных Заказчика с возможностью их изменения и удаления и т.п.). Доступ в Личный кабинет (авторизация) осуществляется путем внесения учетных данных (логина и пароля) в предусмотренные для этого поля на Платформе.
2.12. Кредитные денежные средства - денежные средства, предоставленные кредитором (Банком) заемщику (Заказчику) на основании кредитного договора, договора займа, в том числе с использованием электронных денежных средств. Исполнитель не несет ответственности за оплату процентов, подлежащих к оплате за пользование денежными средствами Заказчиком.
3. Порядок заключения договора
3.1. Заказчик на Сайте может подать заявку на заключение настоящего Договора, содержащую информацию о тарифе. В ходе рассмотрения заявки Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, в том числе путем личного общения по телефону или иному другому способу, доступному Исполнителю и Заказчику.
3.2. В целях получения исполнения по настоящему Договору Заказчик обязан пройти процедуру регистрации в качестве пользователя на Платформе путем заполнения регистрационной формы. За достоверность и правильность информации, указанной при заполнении регистрационной формы, отвечает Заказчик. В ходе процедуры регистрации Заказчик подтверждает свое намерение зарегистрироваться в качестве пользователя на Платформе и верность адреса электронной почты, указанного при заполнении регистрационной формы (далее – контактный адрес электронной почты Заказчика), путем перехода по ссылке, направляемой Исполнителем на указанный адрес электронной почты. Процедура регистрации является завершенной с момента получения Заказчиком на электронную почту соответствующего сообщения Исполнителя, содержащего пароль для доступа в Личный кабинет, логином для доступа в Личный кабинет является контактный адрес электронной почты Заказчика.
3.3. Датой заключения (акцепта всех условий) настоящего Договора является дата поступления оплаты вознаграждения Исполнителя в полном/частичном объеме, предусмотренном на Сайте для соответствующего тарифа. (Если иное не предусмотрено сторонами при предоставлении Заказчику рассрочки оплаты вознаграждения Исполнителя).
3.4.Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить себе техническое средство получения данных (персональный компьютер или ноутбук), наличие гарнитуры, программного обеспечения, необходимых для получения исполнения по настоящему Договору.
4. Предмет договора
4.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем образовательных услуг в виде Онлайн-курса и/или консультационных услуг по требованию Заказчика в объеме не более предусмотренном оплаченным Заказчиком тарифом (далее – «Услуги»), в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Исполнение по каждому из тарифов может быть затребовано Заказчиком исключительно в период срока действия настоящего Договора, указанного на сайте для каждого из тарифов.
4.2. Объем и срок исполнения, который может быть затребован Заказчиком, определяется в соответствии с одним из тарифов. Описание тарифов размещено в сети Интернет по адресу: https://dreamofhair.ru/. Выбранный тариф может быть изменен в сторону увеличения объема предоставляемых услуг. Изменение тарифа в сторону уменьшения предоставляемых услуг по инициативе Заказчика невозможно. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания «Услуг».
4.3. По настоящему Договору Исполнитель предоставляет Заказчику следующее исполнение:
4.3.1. предоставления образовательных услуг в виде Онлайн-курса и/или Вебинара. Точное содержание материалов на Платформе, содержится на сайте и предоставляется в объеме в соответствии с выбором и оплатой Заказчика.
4.3.2. Консультация/ консультационное сопровождение Заказчика в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом. Точный объем консультаций/консультационного сопровождения, содержится на сайте и предоставляется в объеме в соответствии с выбором и оплатой Заказчика.
4.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на «Сайте».
5. Заверения и гарантии Сторон
5.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ и действует на основании записи ОГРНИП 319784700288801.
5.2. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
5.2.1. для физических лиц:
5.2.1.1. является дееспособным и правоспособным лицом;
5.2.1.2. достиг возраста 18 лет;
5.2.1.3. заключает настоящий Договор в целях, не запрещенных на территории Российской Федерации.
5.2.2. для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
5.2.2.1. обладают правоспособностью, установленной действующим законодательством;
5.2.2.2. осуществляют деятельность, не запрещенную на территории Российской Федерации.
6. Порядок и условия предоставления услуг
6.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать «Услуги», а Заказчик обязуется их оплатить.
6.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых «Услуг» публикуются на «Сайте» в соответствующих разделах или согласованы настоящей Офертой.
6.3. После заключения Договора и осуществления оплаты стоимости оказываемых Услуг, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к платформе: https://anasmi.ru и Онлайн-курсу для обучения в течение 3 (трех) рабочих дней с момента исполнения Заказчиком обязательств по оплате выбранного им тарифа, либо первого платежа по рассрочке, предоставляемой Исполнителем, либо по запросу по подарочной карте в пределах срока ее действия.
6.4. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.5. В случае невозможности предоставления Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за 1 (один) рабочий день до заявленной даты и перенести предоставление Услуг на другое время. Предупреждение осуществляется путем публикации соответствующих сведений на «Сайте» / связанных социальных сетях, смс-рассылки, устно по телефону, который сообщает Заказчик при оплате Услуг или иным способом, выбранным Исполнителем.
6.6.По тарифу, предусматривающем консультационное сопровождение, Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Онлайн-курсу - в момент оплаты Тарифа. Начало оказания образовательных услуг начинается с даты предоставления Заказчику доступа к Онлайн-курсу, посредством отправки на электронный адрес Заказчика, указанный им при регистрации на Платформе, ссылки доступа к Материалам.
6.6.1. Дата начала консультационного сопровождения исчисляется с момента предоставления доступа к Онлайн-курсу.
6.6.2. Получение консультационного сопровождения является правом, а не обязанностью Заказчика. В случае отсутствия со стороны Заказчика действий, направленных на получение консультаций, а также действий, являющихся, согласно условиям настоящего Договора, обязательными условиями для получения консультаций, услуги Исполнителя по настоящей Оферте считаются исполненными в полном объеме.
6.7. По тарифу без консультационного сопровождения, Исполнитель предоставляет
Заказчику доступ к Онлайн-курсу в течение 3 (трех) рабочих дней с момента исполнения Заказчиком обязательств по оплате выбранной им услуги.
6.7.1. Начало оказания образовательных услуг начинается с даты предоставления Заказчику доступа к Онлайн-курсу, посредством отправки на электронный адрес Заказчика, указанный им при регистрации на Платформе, ссылки доступа к Материалам.
6.7.2. При предоставлении услуги в виде доступа к Онлайн-курсу – Заказчик самостоятельно выбирает время ознакомления с Онлайн-курсом в течение предоставленного ему доступа в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом.
6.8. В случае, если Заказчик не предъявлял требования для оказания консультационных услуг и/или не изучил Онлайн-курс в течение срока действия доступа, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана, либо в срок, когда Заказчику был предоставлен соответствующий доступ. Договор считается прекратившимся независимо от того, какой объем услуг получил Заказчик.
6.9. Исполнением обязательства по оказанию Услуги в формате онлайн-консультации, считается факт проведения онлайн- консультации в сроки, указанные или согласованные с Исполнителем вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
6.10. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта оказанных услуг. Услуги в части образовательных услуг в виде Онлайн-курса оказываются и принимаются по каждому видеоуроку (модулю) отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа к каждому с в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе: https://anasmi.ru. Отсутствие мотивированной претензии со стороны Заказчика, направленной в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 48 (сорока восьми) часов с даты предоставления доступа к видеоуроку (модулю) считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг. Услуга считается оказанной и принятой независимо от фактического изучения Заказчиком видеоуроков (модулей).
6.11. Услуги по предоставлению консультации/консультационного сопровождения считаются оказанными в день согласования сторонами оказания услуги либо в последний день предоставления права на оказания услуги. Отсутствие мотивированной претензии со стороны Заказчика, направленной в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 48 (сорока восьми) часов с даты предоставления права на оказания услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
6.12. При досрочном расторжении настоящей Оферты по инициативе Заказчика, возврат уплаченных денежных средств производится в следующем порядке:
6.12.1. При расторжении настоящей Оферты по инициативе Заказчика до фактического предоставления Исполнителем права доступа к Онлайн-курсу, стоимость фактически уплаченных денежных средств возвращается Заказчику в полном объеме. Возврат денежных средств производится Исполнителем на реквизиты Заказчика, указанные в заявлении о возврате денежных средств, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Исполнителем.
6.12.2. При расторжении настоящей Оферты по инициативе Заказчика после фактического предоставления Исполнителем права доступа к Онлайн-курсу, стоимость фактически уплаченных денежных средств возвращается Заказчику в следующем порядке:
6.12.2.1. Стоимость предоставленного права доступа к Онлайн-курсу не подлежит возврату в соответствии со статьей 453 ГК РФ, как исполненное по обязательству до момента расторжения Договора.
Стоимость оказания образовательных услуг в виде Онлайн-курса к каждому конкретному видеоуроку (модулю), указанному по адресу: https://dreamofhair.ru/,https://anasmi.ruопределяется по формуле:
СПМ = ОСОУ/ видеоуроки (модули), где
СПМ – стоимость образовательных услуг каждого конкретного видеоурока (модуля), размещенного на образовательной платформе: https://anasmi.ru
ОСОУ – стоимость образовательных услуг в виде Онлайн-курса, согласно п. 7.3.1. или 7.5. Договора-Оферты.
Количество видеоуроков (модулей) – общее количество видеоуроков (модулей) из которых состоит Онлайн-курс, в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом, размещенные по адресу: https://anasmi.ru. право доступа на которые предоставляется Исполнителем.
6.12.2.2. Стоимость предоставления консультаций/консультационного сопровождения
подлежит возврату за вычетом стоимости фактически оказанных к моменту расторжения
Договора услуг. Стоимость фактически оказанных услуг по консультационному
сопровождению рассчитывается по формуле:
СФОУ = ОСУ/ОКД*ФКД, где
СФОУ – стоимость фактически оказанных услуг по консультационному сопровождению;
ОСУ – общая стоимость услуг по консультационному сопровождению, согласно пункту 7.3.2.
настоящего Договора;
ОКД – общее количество консультаций, на которое предоставляется Заказчику право
пользования, в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом;
ФКД – фактическое количество консультационного сопровождения, право которое было
предоставлено Заказчику.
6.13. В случае, когда оплата услуг Исполнителя производилась Заказчикам посредством
привлечения заемных денежных средств через кредитную организацию и/или брокеров, сумма
фактически уплаченных денежных средств, подлежащих возврату, на основании условий
настоящей Оферты, возвращается Заказчику за вычетом стоимости услуг банка, брокера и
платы за пользования кредитом. Возврат денежных средств производится Исполнителем на
реквизиты Банка, перечислившего Исполнителю денежные средства, во исполнения условий
договора банковского кредита, заключенного между Заказчиком и Банком, в течение 10 (десяти)
календарных дней с момента получения соответствующего заявления Исполнителем.
6.14. В случае если выбранным и оплаченным тарифом Заказчиком было предусмотрено право
на предоставления учебного материала (набор косметики), то при досрочном расторжении
настоящей Оферты Исполнитель имеет право удержать из размера возврата стоимость расходов
на приобретения и предоставления Исполнителю учебных материалов.
6.15. Факт получения заявления на досрочное расторжение настоящей Оферты является
основанием для прекращения доступа Заказчика к Онлайн-курсу. Услуги по Оферте
Исполнителем не оказываются, а доступ к ресурсам прекращается с момента получения
Исполнителем заявления на возврат денежных средств.
6.16. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги
ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/
или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными
некачественно, или не в согласованном объеме.
6.17. Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных
с практическим применением информации, предоставляемой в ходе оказания услуг согласно
Договору. Любые рекомендации, выдаваемые в ходе оказания услуг согласно Договору,
осуществляются Заказчиком на свой риск.
6.18. Исполнитель не предоставляет каких-либо гарантий соответствия Онлайн-курса или
Услуг ожиданиям и представлениям Заказчика. Материалы и услуги по настоящему договору
ограничены предоставлением Заказчику информации, заявленной в тарифе. Исполнитель ни
при каких обстоятельствах не несет ответственность за последствия применения Заказчиком
информации и услуг, предоставляемых в рамках настоящего Договора.
6.19. Действия п. 6.17. и 6.18. настоящей Оферты не распространяются на Заказчиков, которые
заключают с Исполнителем Гарантийный договор.
6.20. Заказчик самостоятельно и под свою ответственность принимает решение относительно
необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках
оказания услуг по настоящему Договору. Заказчик самостоятельно несет ответственность за
состояние своего здоровья.
7. Порядок расчетов
7.1. Оплата услуг производится в любой форме, не запрещенной законодательством одним из
следующих способов:
• путем оплаты электронными денежными средствами;
• путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
• путем оплаты банковской картой;
• путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
• путем привлечения кредитных организаций и брокеров;
• иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем, в т.ч. с использованием интернет-технологий не противоречащих законодательству.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется
использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления
возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по
которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была
выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком
условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской
Федерации. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя,
либо дата поступления денежных средств на электронные кошельки Исполнителя, либо дата
поступления денежных средств на счет платежной системы, с которой заключен
соответствующий договор с Исполнителем.
При оплате услуг по настоящему Договору третьим лицом, в частности юридическим лицом, в
назначении платежа обязательно указывается фамилия, имя и отчество (при наличии) или
наименование лица, за которого осуществляется оплата.
7.2. Стоимость Услуг по настоящему Договору указывается по адресу https://dreamofhair.ru/ на
соответствующей странице с описанием. Исполнитель вправе проводить различные
маркетинговые акции (в том числе акции снижения стоимости) для стимуляции спроса на
Материалы и Услуги. Исполнитель вправе в любое время изменить стоимость услуг,
посредством опубликования новых тарифов на Сайте. При этом новые тарифы не будут
применяться к уже действующим клиентам.
7.3. Стороны пришли к соглашению, в случае выбора и оплаты Заказчиком тарифа,
предусматривающего консультации/консультационное сопровождение, стоимость услуг
состоит из стоимости образовательных услуг в виде Онлайн-курса и стоимости
предоставления консультаций/консультационного сопровождения. При этом общая стоимость
распределяется следующим образом:
7.3.1. Стоимость образовательных услуг в виде Онлайн-курса — 80 (восемьдесят) процентов
от общей стоимости услуг, согласно пункту 7.2 настоящей Оферты;
7.3.2. Стоимость предоставления консультаций/консультационного сопровождения — 20
(двадцать) процентов от общей стоимости услуг, согласно пункту 7.2 настоящей Оферты;
7.4. Исполнитель не является плательщиком НДС в связи с применением упрощенной и
патентной системы налогообложения.
7.5. Стороны пришли к соглашению, в случае выбора и оплаты Заказчиком тарифа, без
консультаций/консультационного сопровождения, то стоимость образовательных услуг в виде
Онлайн-курса составляет 100% стоимости услуг, согласно пункту 7.2 настоящей Оферты.
7.6. Оказание услуг Исполнителя производится только на условиях 100% предоплаты
стоимости Услуг на основании счета Исполнителя, указанных в пункте 7.2 настоящей Оферты.
7.7. Заказчик самостоятельно ознакамливается со всеми условиями, размером комиссии и
правилами приема платежей платежных систем и иными сервисами, используемыми
Заказчиком для оплаты услуг Исполнителя по настоящему Договору.
7.8. В случае если Заказчик производит оплату, в порядке, предусмотренном п. 7.2. настоящего
Договора, за счет кредитных денежных средств, полученных через Банки, являющиеся
партнерами Исполнителя, Исполнитель предоставляет Заказчику скидку в размере равной
размеру процентов по кредитному Договору Заказчика. Итоговая стоимость вознаграждения
Исполнителя, в соответствии с п. 7.2. настоящего Договора, в таком случае составляет в
соответствии с фактически поступившими денежными средствами на расчетный счет
Исполнителя от Банка Заказчика.
7.9. Оплата вознаграждения осуществляется в безналичном порядке, в том числе с
использованием программно-аппаратных средств привлеченного Исполнителем платежного
сервиса, системы, агрегатора и/или провайдера платежей, а также путем привлечения
кредитных организаций и брокеров. При этом датой оплаты является дата поступления
денежных средств на расчетный счет Исполнителя или (либо) на счет, открытый Исполнителем
в любом из программно-аппаратных средств привлеченного Исполнителем платежного
сервиса, агрегатора, системы и/или провайдера платежей.
7.10. Факт оплаты услуг Исполнителя означает полный и безоговорочный акцепт Заказчика на
настоящую Оферту. При этом Заказчик подтверждает, что ему разъяснено и понятно
содержание всех положений настоящего Договора, он принимает все его условия и согласен с
ними.
7.11. Стороны могут согласовать условие о рассрочке уплаты вознаграждения Исполнителя.
В случае, если Стороны придут к соглашению о рассрочке, Заказчик обязуется оплачивать
очередные платежи вознаграждения Исполнителя в сроки и сумме, указанные в
дополнительном соглашении.
8. Обязанности Сторон
8.1. Заказчик обязуется:
8.1.1. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном Офертой.
8.1.2. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю.
Предоставить Исполнителю актуальную контактную информацию, необходимую для
получения исполнения по настоящему Договору, в том числе, но не исключая: имя, фамилию,
дату рождения, номер телефона, действующий адрес электронной почты. Заказчик дает полное
согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок
информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты, смс-сообщений и мессенджеров, в том числе сообщений рекламного содержания.
8.1.3. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами
Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
8.1.4. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при
получении Услуг (дистанционно):
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к
Исполнителю, его представителям и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или
другим Заказчикам при оказании /получении Услуг, не допускать высказываний (устно,
письменно), не относящихся к теме проводимой консультации и др.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут
привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем видеоуроки, так и весь Онлайн-курс в целом с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на
Интернет-сайтах, не копировать, не перерабатывать, не передавать или не перепродавать
третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе
информационные и иные любые продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые
могут оскорбить Исполнителя, приглашенных им лиц или других Заказчиков;
- не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному
кабинету Платформы, используемое для предоставления Исполнителем исполнения по
настоящему договору.
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или
услуги третьих лиц.
8.1.5. Все условия и правила, перечисленные в п. 8.1. Оферты являются существенными
условиями Договора.
8.1.6. Заказчик не вправе, без получения письменного согласия Исполнителя, менять лицо,
получающее исполнение по настоящему Договору.
8.2. Исполнитель обязуется:
8.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг, указанных на Сайте.
8.2.2. Оказать услуги в срок, указанный на Сайте и в настоящем Договоре.
8.2.3. Предоставить Заказчику доступ для авторизации и входа на платформу, путем
направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или Мессенджеры
(Telegram, WhatsApp) Заказчика в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней с момента
исполнения Заказчиком условий по оплате Услуг.
8.2.4. Обеспечивать техническую поддержку платформы, доменного имени, базы данных, а
также иных функциональных возможностей, предоставляемых Заказчику.
8.2.5. Оказывать Заказчику консультации в объемах и порядке, указанных на сайте и в
соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком тарифом.
9. Права Сторон
9.1. Заказчик вправе:
9.1.1. Затребовать оказания «Услуг» Исполнителем.
9.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также
задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
9.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от
рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на
электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.
9.1.4. Получить образовательные услуги, являющиеся объектом интеллектуальной
собственности Исполнителя на срок, установленным договором и в соответствии с выбранным и оплаченным Заказчиком тарифом.
9.1.5. Получить консультации Исполнителя, либо консультации привлеченных Исполнителем
третьих лиц в порядке и объемах, установленных на сайте и в соответствии с выбранным и
оплаченным Заказчиком тарифом.
Получение консультаций является правом, а не обязанностью Заказчика. В случае отсутствия
со стороны Заказчика действий, направленных на получение консультаций, а также действий,
являющихся, согласно условиям настоящего Договора-Оферты, обязательными условиями для
получения консультаций, услуги Исполнителя по настоящей Оферте считаются исполненными
в полном объеме.
9.1.6. Потребовать возврат денежных средств за фактически не оказанные услуги. Возврат
денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика в течение
10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика Исполнителем.
В случае возврата Заказчику денежных средств, в соответствии с настоящим пунктом, договор
считается расторгнутым досрочно и и услуги по договору Исполнителем не оказываются с
момента получения Исполнителем заявления на возврат денежных средств. Доступ к
материалам прекращается с момента получения Исполнителем заявления на возврат денежных
средств.
9.2. Исполнитель вправе:
9.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего
законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
9.2.2. Приостановить или прекратить выполнение своих обязательств по настоящему Договору,
в случае нарушения Заказчиком требований, установленных настоящим Договором.
9.2.3. В случае нарушения Заказчиком условий, предусмотренных разделом 5 настоящего
Договора, Исполнитель немедленно прекращает предоставление Услуги. Оплата, внесенная за
предоставление Услуги, не возвращается.
9.2.4. В случае добровольного отказа от предоставленной Исполнителем Услуги, а также
досрочного прекращения настоящего Договора по инициативе Заказчика, Исполнитель имеет
право не возвращать стоимость оплаты фактически оказанных услуг.
9.2.5. Приостанавливать доступ к материалам для проведения профилактических работ, не
более 1 (одного) раза за 14 (четырнадцать) последовательных дней.
9.2.6. Вносить, редактировать или удалять с информационной базы, по которой был
предоставлен доступ к материалам любую информацию.
9.2.7. Получать от Заказчика необходимую информацию для выполнения своих обязательств по Договору.
9.2.8. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование информации о
себе, своих взаимоотношениях с Исполнителем, своих анкетных данных, переданных
Исполнителю в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте
получения услуг у Исполнителя на информационных платформах Исполнителя.
9.2.9. Проводить фото- и видеосъемку во время проведения консультаций и использовать
полученные при фото- и видеосъемке материалы в целях предпринимательской деятельности
Исполнителя. Исполнителю принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с исключительным авторским правом права на указанные материалы. Использование и
размещение на источниках информации и полученных при фото- и видеосъемке материалов
возможно без предварительного согласия Заказчика.
9.2.10. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей
Оферты.
10. Ответственность Сторон и разрешение споров
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей
Оферте.
10.3. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных
Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.
10.4. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его
урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда по месту нахождения Исполнителя.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по
причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета,
оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе
при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются
оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
10.6. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в
случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон)
при их изменении.
10.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в
рамках настоящего Договора, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной
компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски,
связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в
рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
10.8. Настоящей Офертой и Стороны договорились, что проценты за пользование денежными
средствами по денежным обязательствам Сторон друг перед другом, предусмотренные ст.
371.1, 823 ГК РФ, Сторонами не уплачивается.
10.9. Исполнитель не несет ответственность за возврат денежных средств по уплате процентов
за пользования кредитными денежными средствами в случае заключения Заказчиком договора с Банком.
10.10. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в
рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии
достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его
личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя
консультаций и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем
информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов,
предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
10.11. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее
исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия обстоятельств
непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и
каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой
силы. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем
размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный
Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на
электронную почту hairofdream@yandex.ru с указанием в строке Тема "Форс-мажор" в течение
10 календарных дней с даты наступления обстоятельств непреодолимой силы.
10.12. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами)
Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные
бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов
применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная
(внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные
обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего
Договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и прочее не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
10.13. В случае, если Исполнитель обнаруживает, что вход на платформу осуществляется с
использованием логина и пароля Заказчика с разных IP-адресов, находящихся в разных
городах, Исполнитель направляет Заказчику предупреждение о недопустимости нарушения,
предусмотренного п. 8.1.4 настоящей Договора.
10.14. В случае, если по любой не зависящей от сторон причине деятельность
Интернет-ресурса Исполнителя, Заказчика или третьего лица, на котором оказываются услуги и
размещается их результат, будет заблокирован или приостановлен более чем на 60 (шестьдесят)
календарных дней уполномоченными государственными органами или по иным независящим от сторон причинам, данный факт будет являться обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
Данный пункт описывает возможность блокировки интернет ресурса Исполнителя на
территории РФ., блокировку интернет ресурса сервисом по независящим от сторон причинам и
др. возможные форс мажоры связанные с работой интернет сервиса Исполнителя на которые
стороны не могут повлиять.
11. Срок действия Оферты. Основания и порядок расторжения Оферты
11.1. Настоящий Договор действует в течение срока, определенного каждым тарифом и
содержится на сайте, который выбрал и оплатил Заказчик.
11.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем,
сохраняя при этом полную юридическую силу.
11.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или
отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в
Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок
вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
Заказчик обязуется при каждом посещении Сайта, до начала пользования Личным кабинетом,
знакомиться с условиями настоящего Договора. Продолжение использования Заказчиком
Личного кабинета и получения исполнения по настоящему Договору означает согласие
Заказчика с изменениями условий настоящего Договора. Если Заказчик не будет согласен с
изменениями настоящего Договора, он должен прекратить использование Личного кабинета и
уведомить о своем несогласии Исполнителя по электронной почте. В указанном случае
настоящий Договор продолжает действовать для Заказчика без учета внесенных изменений.
11.4. По истечению срока действия настоящего Договора (или его досрочного расторжения)
обязательства сторон по Договору прекращаются, кроме обязательств, связанных с нарушением
настоящего Договора, а также обязательств по сохранению конфиденциальной информации,
полученной Заказчиком в ходе исполнения настоящего Договора. После окончания срока
действия настоящего Договора, не в связи с его досрочным расторжением, для каждого из
тарифов, Исполнителем в качестве бесплатного дополнительного бонуса для Заказчика
предоставляется доступ к Материалам и личному кабинету на Платформе на указанный
в тарифе дополнительный срок, при условии соблюдения Заказчиком всех правил
предоставления простой неисключительной лицензии на Материалы, установленные
настоящим Договором и условий конфиденциальности.
11.5. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон в любое время.
11.6. Настоящий договор может быть расторгнут Заказчиком в одностороннем внесудебном
порядке в случае нарушения Исполнителем его условий, путем направления уведомления на
адрес электронной почты Исполнителя hairofdream@yandex.ru. К уведомлению о расторжении
Заказчик обязан приложить квитанцию или иной документ, свидетельствующий об оплате
вознаграждения по настоящему Договору. Уведомления о расторжении настоящего Договора
должно быть оформлено Заказчиком по образцу.
11.7. В случае получения Исполнителем уведомления Заказчика о расторжении настоящего
Договора, доступ к с материалам, к закрытому сообществу для Заказчика прекращается в
течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем уведомления о расторжении
настоящего Договора.
12. Прочие условия
12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится
недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства,
остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
12.2. Принятие условий настоящего предложения и соответственно, заключение Договора
означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего
Договора и спецификой функционирования Программы, на которой размещаются материалы, и признает безусловную пригодность платформы и сайта для совершения действий и достижения
целей, являющихся предметом настоящего Договора. Осуществляя акцепт настоящей оферты,
Заказчик подтверждает, что предоставление Исполнителем обучение Онлайн-курсу по
настоящему Договору осуществляется дистанционно с использованием платформы и
полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Онлайн-курсом,
предоставленными таким способом.
12.3. Все видеоуроки (модули), размещенные на платформе, предоставляемые Исполнителем
Заказчику, а также специальные материалы и любая информация, предоставляемая Заказчику
по настоящему Договору, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и
защищены Законом РФ «Об авторских и смежных правах».
12.4. Незаконное использование (воспроизведение, распространение, импортирование,
публичный показ и т.д.) указанных видеоуроков (модулей), так и всего Онлайн-курса в целом,
информации, произведений и пособий в целях извлечения прибыли, а также без указанной
цели, без письменного согласия Исполнителя влечет за собой ответственность в соответствии с
действующим законодательством РФ.
12.5. Заказчик не имеет права полностью или частично копировать аудио и видеоматериалы,
право доступа к котором было предоставлено Исполнителем в рамках настоящего Договора,
вести запись консультаций, а также фиксировать содержание таких материалов и/или
консультаций полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо
материальный носитель, предоставлять или передавать третьим лицам доступ ко всем
предоставленным материалам, а также использовать содержание указанных материалов без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права
Исполнителя и повлечет за собой гражданскую, административную, уголовную и иную
ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.6. После окончания срока действия настоящего Договора Заказчик выражает готовность
безвозмездно предоставить фотографию в электронном формате и отзыв (видео-отзыв,
тестовый отзыв) об оказанной Исполнителем Услуге. Предоставленные Заказчиком фотография
в электронном формате и отзыв (видео-отзыв, текстовый отзыв) об оказанной Исполнителем
услуге, могут быть использованы Исполнителем в средствах массовой информации – на
телевидении, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также опубликованы
на официальном сайте и в социальных ресурсах Исполнителя.
12.7. Заказчик имеет право определить дополнительные (индивидуальные) данные,
относящиеся к конфиденциальной информации путем заключения с Исполнителем
дополнительного соглашения к настоящему Договору.
12.8. Заключая настоящий Договор-Оферту, Заказчик дает согласие на безвозмездное
использование изображения и информации Заказчика, вошедшее в результаты
интеллектуальной деятельности Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на
предоставление прав на использование его изображения и информации, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.
12.9. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим
законодательством, на обработку Исполнителем предоставленной им информации и/или его
персональных данных (далее Обработка ПД) (см. Федеральный Закон РФ № 152-ФЗ «О
персональных данных»). Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации,
и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование,
передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с
целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего
Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения
требований Федерального закона от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ «О противодействии
легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию
терроризма». Срок использования предоставленных Заказчиком данных — 5 и более лет. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем
предоставленной им информации и/или его персональных данных с целью осуществления по
указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу
информационной рассылки (о Мероприятиях Исполнителя) бессрочно до получения
Исполнителем письменного уведомления по электронной почте об отказе от получения
рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий,
предусмотренных настоящим пунктом, Исполнителем предоставленной им информации и/или его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между
Исполнителем и такими третьими лицами договора.
12.10. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или
совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств
автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор,
запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение)
извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
персональных данных.
12.11. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат
конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и
использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и
оптимизации рекламных сообщений.
12.12. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная
информация не используется для установления личности посетителя.
12.13. Кроме информации, предоставляемой Заказчиком при регистрации в качестве
пользователя на Сайте, подачи заявки на заключение настоящего Договора, Исполнитель в
целях повышения эффективности исполнения настоящего Договора и сбора статистики вправе
собирать и хранить следующую информацию, относящуюся к Заказчику:
- дата и время авторизации на Сайте;
- продолжительность сессии авторизации на Сайте;
- ip-адрес и иные характеристики оборудования, с помощью которого осуществлена
авторизация на Сайте;
- действия Заказчика на Сайте;
- изображение Заказчика;
- город пребывания Заказчика;
- другую, необходимую по мнению Исполнителя информацию, относящуюся к Заказчику.
12.14. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на
сайте в общедоступной форме.
12.15. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео)
занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки
несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров,
онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного
отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об
информации, информационных технологиях и о защите информации».
12.16. Если иной способ не предусмотрен настоящим Договором, обмен юридически
значимыми сообщениями, возможен по электронной почте, для чего Исполнитель использует
следующий адрес: hairofdream@yandex.ru. Сообщения, направляемые на контактный адрес
электронной почты Заказчика, считаются врученными Заказчику в день направления
соответствующего сообщения.
13. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель
Смирнова Анастасия Сергеевна
ИНН: 780734477132
ОГРНИП: 319784700288801
юр. адрес: 198328, РОССИЯ, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛ. МАРШАЛА ЗАХАРОВА,
Д. 11, КВ 281
Эл. почта: hairofdream@yandex.ru